Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Objet
Les présentes CGU régissent l'utilisation du service OpenAvis, plateforme de collecte et de gestion d'avis clients, accessible à l'adresse openavis.fr.
2. Accès au service
L'accès au service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.
3. Utilisation du service
L'utilisateur s'engage à utiliser OpenAvis conformément à la législation en vigueur et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de : - Collecter des avis de manière frauduleuse - Usurper l'identité d'un tiers - Utiliser le service à des fins illégales
4. Tarifs et facturation
Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Tarifs. Le plan Gratuit est sans engagement. Les plans payants sont facturés mensuellement. La résiliation est possible à tout moment depuis le tableau de bord.
5. Garantie satisfait ou remboursé
OpenAvis propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur le plan Pro. En cas d'insatisfaction, contactez-nous à contact@openavis.fr dans les 30 jours suivant l'activation.
6. Responsabilité
OpenAvis ne peut être tenu responsable des avis collectés, qui relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs. Le service est fourni "en l'état", sans garantie de disponibilité continue.
7. Modification des CGU
OpenAvis se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle.